Tata Cara Permohonan Informasi

Alur Permohonan Informasi Publik

1. 1

   Pemohon mengajukan permohonan informasi

   Permohonan disampaikan kepada petugas PPID Utama, melalui surat, datang langsung, atau e-mail, dengan melampirkan kelengkapan berkas di atas.

2. 2

   Pemeriksaan kelengkapan permohonan

   PPID memeriksa kelengkapan permohonan.

   Permohonan lengkap

   Diproses lebih lanjut oleh PPID.

   Permohonan ditolak

   Jika permohonan tidak lengkap, atau informasi yang diminta tidak tersedia.

3. 3

   PPID memeriksa & memberikan tanggapan

   Paling lambat 10 hari kerja sejak permohonan diterima dan Daftar Informasi Publik (DIP) tersusun dalam bentuk hardcopy dan softcopy. Kemungkinan tanggapan PPID:

   • • Memberikan informasi — permohonan selesai.
   • • Informasi tidak tersedia — permohonan diteruskan ke PPID Pembantu.
   • • Menolak memberikan informasi — PPID menerbitkan Surat Keputusan Penolakan.
   • • Tidak memberikan tanggapan dalam batas waktu.

   Jika PPID menolak atau tidak memberikan tanggapan, pemohon dapat mengajukan keberatan kepada Atasan PPID.

4. 4

   Atasan PPID menanggapi keberatan

   Atasan PPID menanggapi keberatan secara tertulis. Jika Atasan PPID tidak menanggapi dalam 30 hari kerja, permohonan dianggap tidak selesai dan pemohon dinyatakan tidak puas.

5. 5

   Hasil akhir

   Pemohon puas

   PPID melaksanakan putusan Atasan PPID. Proses permohonan selesai.

   Pemohon tidak puas

   Dalam 14 hari kerja, pemohon dapat mengajukan permohonan penyelesaian sengketa informasi publik ke Komisi Informasi.